🗑️ Hesap Silme Talebi
Önemli Uyarı
Hesap silme işlemi geri alınamaz! Hesabınızı sildikten sonra tüm verileriniz kalıcı olarak silinecektir. Lütfen bu işlemi yapmadan önce önemli verilerinizi yedeklediğinizden emin olun.
📋 Hesap Silme Adımları
1
Kimlik Doğrulama
Güvenlik nedeniyle, hesap silme işlemi için kimliğinizi doğrulamanız gerekmektedir.
2
Silme Nedenini Belirtin
Hizmetlerimizi iyileştirmek için neden ayrıldığınızı öğrenmek isteriz (isteğe bağlı).
3
Onay ve İşlem
Talebinizi aldıktan sonra 24 saat içinde hesabınız silinecektir.
❌ Silinecek Veriler
Aşağıdaki veriler kalıcı olarak silinecektir:
- Profil bilgileriniz ve kişisel verileriniz
- Tüm sohbet geçmişiniz ve AI etkileşimleriniz
- Kayıtlı tercihler ve özelleştirmeleriniz
- Uygulama içi satın almalar ve abonelikler
- Yedeklenmiş veriler ve bulut kayıtları
- Hesabınızla ilişkili tüm medya dosyaları
- Analitik ve kullanım verileri
📝 Hesap Silme Formu
⏱️ İşlem Süreci
0-24 saat: Talebiniz alınır ve işleme konur
24-48 saat: Verileriniz sistemlerimizden silinir
48-72 saat: Yedek sistemlerden temizlenir
30 gün: Tüm yedeklerden kalıcı olarak silinir
❓ Sıkça Sorulan Sorular
Hesabımı sildikten sonra geri alabilir miyim?
Hayır, hesap silme işlemi geri alınamaz. Tüm verileriniz kalıcı olarak silinir.
Aboneliğim varsa ne olur?
Aktif aboneliğiniz otomatik olarak iptal edilir ve kalan süre için iade işlemi başlatılır.
Verilerimden hangilerini saklayabilirsiniz?
Yasal yükümlülükler gereği, bazı işlem kayıtları anonim olarak saklanabilir.
Hesabımı geçici olarak dondurabilir miyim?
Evet, hesap silme yerine uygulama ayarlarından hesabınızı geçici olarak devre dışı bırakabilirsiniz.